Wenn Sie ein Registrierter Benutzer mit Kundenkonto sind:
- Loggen Sie sich in ihrem Kundenkonto ein
- Navigieren Sie zu „Meine Buchungen“
- Wählen Sie die gewünschte Buchung aus
- Starten Sie ihre Anfrage über den Button „Neue Supportanfrage“
Füllen Sie die geforderten Felder aus und klicken anschließend auf „Anfrage erstellen“
Ihre Anfrage wird dem Anbieter übermittelt. Sie erhalten eine Antwortmail sobald der Anbieter Ihre Anfrage bearbeitet hat.
Sie haben kein Kundenkonto:
Die Kontaktdaten ihres Anbieters entnehmen Sie bitte aus Ihrer Buchungsbestätigung, welche Sie per E-Mail erhalten haben. Darauf finden Sie die E-Mail Adresse Ihres Anbieters. Senden Sie dem Anbieter mit der Angabe der Buchungsnummer, Veranstaltungsname und Zeitraum Ihre Nachricht zu!