Wir möchten Sie hier über die genaue Funktionsweise unserer Kundenkonten aufklären und wie Sie diese benutzen können...
Registrierung / Neuanmeldung
Eröffnen Sie in wenigen Schritten Ihr eigenen Kundenkonto. Sie können Ihr persönliches Kundenkonto über zwei unterschiedliche Vorgehensweisen erstellen:
Schritt 1
Gehen Sie auf der Startseite auf "Mein Profil"
Der erste Schritt bei der Erstellung eines Kundenkontos vor einer Buchung ist es, das Menü „Mein Profil“ durch Klicken des Bedienfeldes zu öffnen.
Schritt 2
Klicken Sie auf „Registrieren“
Wenn Sie das Menü „Mein Profil“ geöffnet haben, betätigen Sie das Bedienelement „Registrieren„
Schritt 3
Ausfüllen der Stammdaten des Kundenkonots
Nach Betätigen des „Registrieren“-Elements werden Sie auf ein Formular umgeleitet, welches Sie auffordert, Ihre persönliche E-Mail-Adresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort einzugeben und beide nochmals zu bestätigen.
Wenn Sie dies erledigt haben, fahren Sie fort mit dem Betätigen des grünen „Registrieren„-Elements am rechten unteren Rand der Seite.
Hinweis: Achten Sie auf die Sicherheit Ihres Passworts. Der farbige Balken unterhalb des Eingabefeldes für das Passwort zeigt die Sicherheit des von Ihnen gewählten Passworts an. Während rot ein unsichers Passwort angibt, zeigen ein gelber Balken ein mittel-sichers Passwort und ein grüner Balken ein sicheres Passwort an.
Schritt 4
Bestätigen des Kundenkontos
Sie erhalten unmittelbar darauf auf Ihre angegebene E-Mail Adresse eine E-Mail, mit der Bitte Ihr Kundenkonto zu aktivieren. Bitte klicken Sie auf den Button „Registrierung bestätigen“.
Schritt 3
Geschafft! Ihr Kundenkonto wurde erfolgreich aktiviert.
Sie können sich jetzt mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort in Ihr persönliches Kundenkonto anmelden.
Ebenfalls können Sie nun in „Mein Profil“ Ihre Kontaktdaten bearbeiten, ergänzen oder ändern.
Schritt 1
Während des Buchungsprozesses werden Sie dazu aufgefordert entweder Ihre Daten ohne Kundenkonto einzugeben, sich mit einem Kundenkonto anzumelden oder ein neues Kundenkonto anzulegen.
Wählen Sie dafür „Kundenkonto erstellen“ aus. Im darauf erscheinden Formular füllen Sie bitte alle Daten aus und klicken Sie darauf hin auf „Weiter„.
Schritt 2
Bestätigen des Kundenkontos
Gleichzeitig mit Versand der E-Mail Ihrer Buchungsbestätigung erhalten Sie eine seperate E-Mail „Registrierung bestätigen“, mit der Bitte Ihre Kundenkonto zu aktivieren. Bitte klicken Sie auf den Button „Registrierung bestätigen“.
Schritt 5
Geschafft! Ihr Kundenkonto wurde erfolgreich aktiviert.
Sie können sich jetzt mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort in Ihr persönliches Kundenkonto anmelden.
Ebenfalls können Sie nun in „Mein Profil“ Ihre Kontaktdaten bearbeiten, ergänzen oder ändern.
Verwalten des Kundenkontos
Melden Sie sich jederzeit in Ihr Kundenkonto an.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, ihre persönliche Kundendaten einzusehen, zu bearbeiten, zu ergänzen oder zu ändern.
So funktionierts!
Vergessen Sie bitte nicht, sich nach einer Anmeldung auch wieder von Ihrem Kundenkonto abzumelden.
Schritt 1
Gehen Sie auf der Startseite auf "Mein Profil"
Als erstes müssen Sie das Menü „Mein Profil“ durch Klicken des Bedienfeldes zu öffnen.
Schritt 2
Gehen Sie auf "Anmelden"
Wenn Sie das Menü „Mein Profil“ geöffnet haben, betätigen Sie das Bedienelement „Anmelden„
Schritt 3
Anmeldendaten eingeben und Anmelden
Sie können sich jetzt mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort in Ihr persönliches Kundenkonto anmelden
Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie nun Ihr persönliches Kundenkonto einsehen, bearbeiten, ergänzen oder ändern.
Schritt 1
Gehen Sie auf der Startseite auf "Mein Profil"
Als erstes müssen Sie das Menü „Mein Profil“ durch Klicken des Bedienfeldes zu öffnen.
Schritt 2
Gehen Sie auf "Abmelden"
Wenn Sie das Menü „Mein Profil“ geöffnet haben, betätigen Sie das Bedienelement „Abmelden„
Schritt 3
Sie haben sich nun erfolgreich von Ihrem persönlichen Kundenkonto abgemeldet.
Mein Profil
Unter Mein Profil können Sie Ihre persönlichen Kontaktdaten bearbeiten.
Meine Buchungen
Unter Meine Buchungen können Sie jederzeit Ihre Buchungen einsehen.
Passwort ändern
Unter Passwort ändern können Sie zu Ihrem Schutz jederzeit Ihr Passwort ändern.
E-Mail Adresse ändern
Unter E-Mail-Adresse können Sie Ihre aktuelle E-Mail Adresse einsehen und ändern.
Löschanfrage stellen
Klicken Sie auf den Button „Kundenkonto löschen“ und ergänzen Sie die geforderten Informationen. Unser Support-Team kümmert sich um ihr Anliegen. Sie werden benachrichtig, wenn es noch Fragen gibt bzw. wenn die Löschung des Kundenkonto erfolgt ist.