Streitbeilegungscenter
Ablauf bei Problemen mit einem Anbieter!
Melden Sie uns Ihr Anliegen über unser Support-Ticketsystem!
Klicken Sie auf den Button „zur Streitbeilegung“ und ergänzen Sie die geforderten Informationen. Unser Streitbeilegungscenter kümmert sich um ihr Anliegen. Sie werden benachrichtig, wenn es noch Fragen gibt bzw. wenn eine Lösung vorliegt.
Sollte das Problem dann noch nicht gelöst werden, können Sie Ihre Beschwerde über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission hochladen. Diese Plattform für Online-Streitbeilegung finden Sie hier: https://ec.europa.eu/odr
